İade & Değişim

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Fatura ve iade formu ile birlikte gönderilmelidir
• Özel üretim ve kişiye özel tasarım ürünler iade kabul edilmez
• Küpe ve piercing gibi hijyenik ürünler iade edilemez

Ürün değişimi için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Ürün hasarlı veya kusurlu ise ücretsiz değişim yapılır
• Beden veya model değişimi için kargo ücreti müşteriye aittir
• Değişim talebiniz 14 gün içinde yapılmalıdır
• Değişim yapılacak ürün stoklarda mevcut olmalıdır

1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2. İade formunu doldurun
3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir